Afin de faciliter nos échanges, vous trouverez ci-dessous un certain nombre de questions/réponses habituelles que nous recevons de la part de nos clients. Il ne s’agit ici que d’une liste partielle, n’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Posez votre question afin d’obtenir la réponse en 24h
Votre question est redirigé vers le bon service automatiquement
Cela dépend du type de risque. En effet, nos chargés de clientèles peuvent être amenés à visiter vos locaux et vous rencontrer selon la typologie de contrats que vous recherchez. Certains contrats ne nécessitant pas de visite de risques, les échanges informatiques et téléphone suffisent.
Oui. Vos emails ou le formulaire sinistre en ligne permettent de prendre date de la déclaration de votre sinistre. Certaines pièces complémentaires devront être transmise par email ou par sinistre selon le type de sinistre, mais l’ensemble des échanges informatiques seront conservés dans votre dossier sinistre.
Nous vous invitons à vous rapprocher directement d’Equitanet. Il s’agit d’un service spécialisé dédié à l’univers équestre, les membres d’Equitanet sont joignables au 04.74.63.83.32 ou directement via le site internet dédié : www.equitanet.com ou sur contact@equitanet.com.
Nous possédons une équipe dédiée aux sinistre qui compte 5 personnes. Cette cellule est directement joignable depuis les numéros des agences, mais également par email à l’adresse sinistre@valantinberger.com. Si vous préférez vous pouvez également soumettre votre question à la page dédié aux sinistres ici. »(faire le lien vers la page déclaration de sinistre)
Nos équipes évoluent régulièrement et nous avons fréquemment besoin de nouveaux talents pour étoffer les services. Nous vous invitons à poster votre candidature sur notre site à la section « Emploi » afin que nous conservions vos coordonnées et votre CV pour nos futurs besoins. Nous ne manquerons pas de nous appeler lorsque votre profil correspondra au poste recherché.